Exchange Policy / Politica de Cambios

(SEE ENGLISH BELOW)

Español:

Le invito a revisar las términos y reglas de JS Boutique sobre la política de cambio. Es muy importante que tenga conocimiento de las mismas.

  1. NO SE ACEPTARAN DEVOLUCIONES.
  2. Solo se aceptarán cambios de la mercancía a precio REGULAR, toda mercancía a precio de liquidación NO TIENE CAMBIO.
  3. Mercancía con olor a perfume mancha de desodorante o olor a comida o sin la etiqueta (tag) de JS Boutique no podrá ser aceptada para cambio y si la persona no paga el envió en un plazo de 5 días luego de ya haber recibido la pieza y explicado los términos perderá la mercancia.
  4. Todo cambio debe realizarse en un término de 5 días después de haber recibido su mercancía, luego de esta fecha NO SE ACEPTARÁ ningun tipo de devolución sin excepciones, recuerde que nosotros contamos con el numero de rastreo de la mercancía y sabemos cuando usted la recibio.
  5. Política de Cambio; el cliente deberá pagar el total del costo del manejo y envio nuevamente para recibir su cambio.
  6. Luego que recibimos la mercancía tendrá 7 días para realizar el cambio. Gracias por su patrocinio a nuestra tienda online donde estamos para darle el mejor servicio que usted merece.


Política del sitio web:
1. Si compra un artículo, debe esperar de 24 a 48 horas para procesar su pedido, cualquier pedido que se haga y no tenga la mercancía no se cobrará por la pieza, solo aquellos que estén en inventario.
2. El precio y las ventas especiales pueden cambiar. El precio puede estar sujeto a cambios, pero JS Boutique le informará sobre el asunto y le explicará por qué y si tenemos que tomar medidas sobre ciertas decisiones, le informaremos nuestra resolución.
3.No somos responsables de ningún paquete recibido en la dirección proporcionada y si es robado o perdido, el cliente debe hacer el reclamo correspondiente a USPS.

Cada artículo que esté registrado en su compra se verificará para asegurarse de que su compra sea la ordenada y que no haya ningún error en el pedido.

4.Por favor, es muy importante colocar la dirección postal correcta, no la dirección física, no somos responsables de la escritura incorrecta en ninguna dirección.
5.Agregar un correo electrónico y también un número de teléfono ayudará en caso de que necesitemos contactarlo si tenemos algún problema con su pedido.

6. Enviamos todos los pedidos lo más rápido posible, pero tenga en cuenta que puede haber demoras en el procesamiento del envío durante los eventos de venta y los días pico de compras. Si necesita recibir su paquete en una fecha específica, siempre puede contactarnos para obtener ayuda para elegir el método de envío adecuado para llegar a tiempo.

7.No enviamos los domingos, lunes o feriados. Esto se debe a que no trabajamos desde casa, toda nuestra ropa está en nuestra tienda fiscal. Si realiza un pedido el sábado después de las 3:00 se enviará el martes el mismo domingo y lunes.

8. Una vez que su pedido se haya embalado correctamente para su envío, recibirá una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento. Una vez que reciba su correo electrónico de confirmación de envío, puede hacer clic en el enlace dentro y rastrear su paquete. Una vez que haya recibido el correo electrónico de confirmación de envío, no podremos realizar cambios en su dirección de envío.                            

Por favor incluya:
1. NOMBRE
2. NÚMERO DE PEDIDO
3. SITIO DONDE FUE ORDENADO
4. MOTIVO DEL REGRESO
5. LO QUE NECESITA ( INTERCAMBIO con el tamaño / color / estilo que desee)
Importante de enviarnos un mensaje para aceptarle el cambio. e enviarnos un mensaje para aceptarle el cambio.
Mizz JS Boutique

RETURN POLICY (ENGLISH)

I invite you to review JS Boutique's terms and rules on exchange policy.  It is very important that you have knowledge of them. 

RETURNS WILL ONLY BE ACCEPTED FOR EXCHANGE OF MERCHANDISE PURCHASED AT REGULAR PRICE.

Only changes of merchandise will be accepted at REGULAR price, all merchandise that are on sale CANNOT BE EXCHANGED.

 

2.Merchandise or items with perfume odor, deodorant stain or food odor or without the JS Boutique tag will not be accepted for exchange and if the person does not pay for the shipment within 5 days after having received the piece and explained the terms will lose the merchandise (item).

 

3.All changes must be made within 5 days after receiving your merchandise, after the 5 date no return will be accepted without exceptions, remember that we have the merchandise tracking number and we know when you received the item.

 

4.Exchange Policy: The client must pay the total handling cost and send it again to receive the exchange.

 

PLEASE INCLUDE:  

1. NAME

2. ORDER NUMBER

3. SITE WHERE IT WAS ORDERED

4. REASON FOR RETURN

5. WHAT YOU NEED (EXCHANGE with the size / color / style you want)

Important to send us a message to accept the exchange.

 

Shipping Policy:

1. If you buy an item you must wait 24 to 48 hours to process your order, any order that is made and does not have the merchandise will not be charged for the piece only those that are in inventory.

2.Price and special sales can be change price may be subject to change, but JS Boutique will inform you about the matter and will explain you why and if we have to take action about  certain decisions we will inform you our resolution.

3.We are not responsible for any package received at the address provided and if it is stolen or lost the client should make the appropriate claim to USPS.  Each item that is registered in your purchase will be verified to ensure that your purchase is as ordered and that there is no error with the order.

 

4.Please is very important to place correct Postal adress not the fisical adress we are not responsible for the misspelled in any address.

5.Adding a email and also a phone number will help in case we need to contact you if we have any problems with your order.

 

6. We ship all orders as quickly as possible, but please note that there may be processing delays in shipping during sale events and peak shopping days. If you need to receive your package by a specific date, you can always contact us for help in choosing the right shipping method to get it there on time!

 

7.We do not ship on Sundays, Monday or holidays. This is because we don’t work from home, all our clothes is on our fiscal store. If you make a orden on Saturday after 3:00 will be ship on Tuesday same Sunday & Monday.

 

8. Once your order is successfully packed for shipment, you will receive an email notification with your tracking number. Once you receive your shipping confirmation email, you can click on the link within and track your package. Once you have received the shipping confirmation email, we cannot make changes to your shipping address.